Política de privacidade

1. Quem Somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site institucional do Grupo Shark (www.gruposhark.com.br), com sede em São Paulo/SP. O Grupo Shark tem atuação sólida em setores como máquinas agrícolas, agropecuária, construção, automotivo, financeiro, peças e e-commerce e assume o papel de controlador no tratamento de dados pessoais coletados neste site, nos termos da LGPD. Para quaisquer dúvidas sobre esta política ou sobre como seus dados são utilizados, você pode entrar em contato conosco (detalhes ao final deste documento).

2. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você através de formulários em nosso site:

• Formulário “Fale Conosco”: nome, telefone de contato e e-mail (necessários para responder sua mensagem e fornecer informações sobre nossos produtos/serviços).
• Formulário “Trabalhe Conosco”: nome, e-mail, telefone, cidade/estado, nível de escolaridade e dados de currículo (CV) anexado, utilizados para buscar vagas adequadas e contatá-lo sobre oportunidades de emprego.

Também poderemos coletar dados de navegação através de cookies (veja a aba Política de Cookies). Não coletamos dados sensíveis pelo site nem realizamos decisões automatizadas que afetem você com base nos dados fornecidos.

3. Finalidades e Bases Legais

Os dados coletados são tratados para finalidades específicas e legítimas:

• Atendimento de Solicitações: utilizamos seus dados de contato para responder sua mensagem ou pedido, com base em nosso legítimo interesse em fornecer retorno adequado.
• Melhoria de Serviços e Segurança: dados de navegação e cookies para aprimorar a experiência no site, garantir funcionalidades e manter a segurança.
• Obrigação Legal: caso alguma lei ou regulação exija conservação ou entrega de dados (ex.: ordens judiciais, Marco Civil da Internet).

Não utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com as informadas. Caso necessário, solicitaremos seu consentimento prévio.

4. Compartilhamento de Dados

As informações fornecidas não são compartilhadas com nenhuma empresa ou pessoa fora do Grupo Shark e suas filiais. Seus dados podem ser encaminhados internamente às áreas responsáveis (comercial, RH) para dar prosseguimento à sua solicitação. Em casos específicos, fornecedores de TI ou hospedagem podem ter acesso, tratando dados apenas sob nossas instruções. O Grupo Shark não vende ou aluga dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese.

5. Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

• Dados de Contato (“Fale Conosco”): Mantidos pelo tempo estritamente necessário para atender e responder à sua solicitação. Após a resolução, os dados poderão ser armazenados para resguardar os direitos do Grupo Shark em caso de questionamentos futuros, respeitando os prazos prescricionais legais aplicáveis.
• Dados de Candidatos (“Trabalhe Conosco”): Os currículos recebidos integrarão nosso banco de talentos e serão mantidos pelo período de até 1 ano para participação em processos seletivos presentes ou futuros (base legal: procedimentos preliminares a contrato). Após esse período, os dados serão descartados de forma segura.
• Cookies e Navegação: O prazo de retenção varia conforme o tipo de cookie (detalhes na aba Política de Cookies). Logs de acesso e navegação são mantidos pelo período estritamente necessário para fins de segurança, auditoria e cumprimento de obrigações legais.

6. Seus Direitos como Titular

Conforme Art. 18 da LGPD, você tem diversos direitos:

• Confirmação e Acesso — saber se tratamos dados seus e obter acesso a eles.
• Retificação — solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação — pedir exclusão de dados desnecessários ou em desconformidade com a lei.
• Oposição — opor-se a tratamento realizado sem consentimento, em caso de descumprimento.
• Portabilidade — solicitar transferência dos dados a outro fornecedor.
• Informação sobre Compartilhamento — saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
• Revogação do Consentimento — revogar a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, utilize o Canal LGPD.

7. Segurança dos Dados

O Grupo Shark adota medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia, firewalls, controle de acesso e monitoramento. Apenas funcionários autorizados e treinados têm acesso. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme art. 48 da LGPD.

8. Encarregado de Dados (DPO)

O Encarregado é responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e orientar funcionários sobre práticas de proteção de dados.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas via aviso no site. A data da última revisão está indicada no topo deste documento.

10. Contato